Trực điện thoại, giải đáp các thắc mắc khiếu nại của khách hàng liên quan đến vé máy bay chuyến bay. Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn dịch vụ chuyến bay. Kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về giấy tờ, giờ...
I. Mô Tả:Bên mình đang tuyển nhân viên booker vé máy bayLượng khách hàng đã có sẵn, nên công việc chủ yếu là chăm sóc và tìm kiếm lịch bay cho khách.Không áp đặt doanh số nhưng phải có tinh thần...
Trực điện thoại, giải đáp các thắc mắc khiếu nại của khách hàng liên quan đến vé máy bay, chuyến bay. Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn dịch vụ chuyến bay. Kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về giấy tờ, giờ...
Trực điện thoại, giải đáp các thắc mắc khiếu nại của khách hàng liên quan đến vé máy bay, chuyến bay. Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn dịch vụ chuyến bay. Kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về giấy tờ, giờ...
Địa điểm làm việc➢G27 Đường D3, Tân Thới Nhất, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh (Việc làm tại Quận 12 , Việc làm tại Hồ Chí Minh)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Công ty đã có sẵn nguồn khách Corp.- Tiếp nhận, tìm hành trình và tư vấn đường bay theo yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, …- Báo giá và làm thủ tục: đặt/xuất/hoàn đổi vé...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCCông ty đã có sẵn nguồn khách Corp.Tiếp nhận, tìm hành trình và tư vấn đường bay theo yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, …Báo giá và làm thủ tục: đặt/xuất/hoàn đổi vé theo...
- Cập nhật các chương trình khuyến mãi, kết hợp với bộ phận khác trong công ty để có sản phẩm mới thông tin nhanh nhất cho khách hàng.- Nhận yêu cầu của khách hàng, đặt hành trình; tư vấn, báo giá,...
- Chăm sóc khách hàng, phối hợp với booker hỗ trợ xử lý phát sinh liên quan đến vé và các dịch vụ kèm theo;- Giải đáp thắc mắc khiếu nại cho khách hàng.- Cập nhật các chính sách giá của các hãng, các...
- Tư vấn & bán vé máy bay và các dịch vụ kèm;- Sử dụng được hệ thống bán vé ;- Thực hiện tư vấn bán vé, đặt chỗ, tính giá, xuất vé theo doanh số và lợi nhuận được giao- Cập nhật thông tin và...
- Tiếp nhận đơn hàng đặt qua tổng đài hoặc trực tiếp trên hệ thống website- Theo dõi, quản lý các booking, nhắc khách về thời hạn xuất vé cũng như thông báo về những thay đổi chuyến bay tới khách...
Trực điện thoại, giải đáp các thắc mắc khiếu nại của khách hàng liên quan đến vé máy bay,chuyến bay.Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn dịch vụ chuyến bay. Kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về giấy tờ, giờ...
Thời gian làm việc:- Giờ Mỹ: 19h30 – 4h30 (làm tại nhà)- Giờ VN: 7h30 – 17h00MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Nhận yêu cầu của khách hàng, đặt hành trình, báo giá, điều kiện vé, quy định của hãng hàng không cho...
- Xử lý vé qua email, chat và điện thoại cho khách hàng- Tư vấn, đặt và xuất vé nội địa quốc tế- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn- Hỗ trợ xuất vé cho đại lý cấp 2 hoặc khách hàng cá...
- Kết hợp với các phòng ban trong công ty theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.- Tư vấn, báo giá, hỗ trợ giải đáp những vấn đề, thắc mắc của khách hàng.- Telesale gọi điện hàng ngày tới các khách hàng theo...
Tiếp nhận cuộc Chat (qua Zalo) từ khách hàng (Đại lý cấp II, CTV, khách lẻ,,…);Phản hồi làm rõ các thắc mắc mà khách gặp phải sau khi kiểm tra;Trực tiếp tư vấn khách hàng về việc đặt vé máy bay trực...
- Chịu trách nhiệm về các booking và vé do mình quản lý từ khi khách hàng yêu cầu đến khi kết thúc hành trình.- Phối hợp với BP Kế toán để theo dõi và xác nhận công nợ.- Tư vấn và giải đáp các thắc...
Tiếp nhận cuộc Chat (qua Zalo) từ khách hàng (Đại lý cấp II, CTV, khách lẻ,,…);Phản hồi làm rõ các thắc mắc mà khách gặp phải sau khi kiểm tra;Trực tiếp tư vấn khách hàng về việc đặt vé máy bay trực...
Theo dõi booking, xử lý, hỗ trợ đặt vé online;Chịu trách nhiệm xử lý vé máy bay mới về các vấn đề liên quan.Phản hồi làm rõ các thắc mắc mà khách gặp phải sau khi kiểm tra;Tiếp nhận cuộc Chat (qua...
- Telesale gọi điện hàng ngày tới các khách hàng theo yêu cầu.- Kết hợp với các phòng ban trong công ty theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.- Tư vấn, báo giá, hỗ trợ giải đáp những vấn đề, thắc mắc của...
- Tìm kiếm khách hàng (đại lý cấp 2, doanh nghiệp, khách lẻ,…) kinh doanh sản phẩm vé máy bay;- Chăm sóc khách hàng, phối hợp với booker hỗ trợ xử lý phát sinh liên quan đến vé và các dịch vụ kèm...
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ & dịch vụ hỗ trợ như check-in online, đặt suất ăn, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé.- Theo dõi booking, xử lý, hỗ trợ đặt vé...
Phản hồi làm rõ các thắc mắc mà khách gặp phải sau khi kiểm tra;Chịu trách nhiệm xử lý vé máy bay mới về các vấn đề liên quan.Trực tiếp tư vấn khách hàng về việc đặt vé máy bay trực tiếp tại phòng vé...
Theo dõi booking, xử lý, hỗ trợ đặt vé online;Phản hồi làm rõ các thắc mắc mà khách gặp phải sau khi kiểm tra;Tiếp nhận cuộc Chat (qua Zalo) từ khách hàng (Đại lý cấp II, CTV, khách lẻ,,…);Trực tiếp...
Tiếp nhận cuộc Chat (qua Zalo) từ khách hàng (Đại lý cấp II, CTV, khách lẻ,,…);Theo dõi booking, xử lý, hỗ trợ đặt vé online;Trực tiếp tư vấn khách hàng về việc đặt vé máy bay trực tiếp tại phòng vé...
- Đặt booking, theo dõi thời hạn xuất vé, xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay của khách. Chịu trách nhiệm về các booking, các vé do mình đặt và xuất.- Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách...
Trực tiếp tư vấn khách hàng về việc đặt vé máy bay trực tiếp tại phòng vé hoặc thông qua các phương tiện liên hệ khác nhau;Tiếp nhận cuộc Chat (qua Zalo) từ khách hàng (Đại lý cấp II, CTV, khách...
Bình luận